EN ESTA SECCIÓN ENCONTRARÁS RESPUESTAS
A LAS DUDAS MÁS FRECUENTES DE NUESTROS USUARIOS

¿QUÉ ES EL RETO?


Es una actividad que podría ayudarte a mantener y/o recuperar la masa muscular que se pierde por diversas causas (enfermedad, trauma, cirugías etc) lo que se refleja en una mejora de tu fuerza, movilidad y vitalidad. Te invitamos a que cumplas disciplinadamente con los tips de ejercicio, alimentación y hábitos de vida saludable que recomienda el Reto y además tomar Ensure® Advance bajo la recomendación de tu médico o nutricionista, durante 8 semanas.

Te podrás registrar en el Reto desde el 10 de agosto de 2020 y la actividad estará disponible hasta el 31 de enero de 2021.

Ensure® Advance no está destinado a mejorar el rendimiento deportivo. Su función es ayudar a mantener la masa muscular y/o recuperar la pérdida de ella, generada por diversas causas. 

Ensure® Advance no está dirigido a controlar el peso, su función es ayudar a mantener la masa muscular y/o recuperar la pérdida de ella, generada por diversas causas. Recuerda siempre tomarlo bajo la recomendación de un médico o nutricionista.

Debes tomar Ensure® Advance bajo recomendación de un profesional de la salud. Además es bueno que él mismo evalúe los ejercicios y la alimentación que vayas a adaptar a tu rutina diaria. Al registrarte en el Reto Ensure® Advance podrás recibir completamente gratis una asesoría nutricional, ofertas exclusivas y contenido enfocado en tu bienestar.

Sí, después de registrarte en el Reto Ensure® Advance, si compras en los comercios aliados 3 empaques de 4 botellas de Ensure® Advance, 3 latas de 400g o 3 latas de 850g, recibirás gratis 1 presentación igual a las que compres, siempre y cuando hayas presentado tu cédula al momento de cada compra. Recuerda que cada participante podrá recibir, solamente, como producto gratis, un máximo de 6 empaques de 4 botellas de Ensure® Advance (líquido) de 237 ml cada unidad, 2 latas de Ensure® Advance de 400 g cada unidad y 1 lata de Ensure® Advance (polvo) de 850g cada unidad.

Tienes que ingresar con tu usuario y contraseña en log-in. Una vez hayas ingresado, entra a la sección de Ofertas Exclusivas y Comercios Aliados, allí podrás consultar cómo acceder a las ofertas exclusivas y cuáles son, así como un directorio con nuestros comercios aliados y dónde comprar.

Desde la semana 8 podrías mejorar tu vitalidad, fuerza y movilidad y empezar a recuperar la masa muscular que habías perdido por diversas causas. Desde la primera semana verás un cambio en tu estilo de vida, si sigues las recomendaciones del Reto Ensure® Advance y las de tu médico o nutricionista.

Al registrarte podrás agendar a traves de la web una asesoria nutricional gratis donde te darán tips y recomendaciones generales y al comprar en los comercios aliados podrás acceder a ofertas exclusivas, recibirás contenidos nutricionales, rutinas de ejercicio .

Si sigues todas los consejos sugeridos durante el Reto Ensure® Advance, junto con las recomendaciones de tu médico o nutricionista, podrás comenzar a notar una mejora en tu fuerza y movilidad.

Sí, debes tomarlo bajo la recomendación de un profesional de la salud.

No, debes consultar con tu médico o nutricionista para que él te recomiende hasta cuando tomarlo y nosotros seguiremos acompañándote en el proceso.

El reto se divide en 8 semanas. Podrás acceder a contenido semanal con información y recomendaciones para retomar un estilo de vida más activo.

El contenido, las rutinas de ejercicio y los tips nutricionales fueron desarrollados cuidadosamente, basados en el estudio Berton, et al. 2015 PLOS ONE 10 (11): E0141757. DOI: 10.1371/JOURNAL. PONE.0141757. Resultados haciendo ejercicio moderado y tomando Ensure® Advance dos veces al día.

El Reto Ensure® va desde el 10 de agosto de 2020 hasta el 31 de enero de 2021.

REGISTRO


No, solo debes registrarte en ensure.abbott/co/registro para acceder a todo el contenido que desarrollamos para ti y por tus compras de Ensure® Advance en los comercios aliados podrás acceder a ofertas exclusivas.

Debes consultar a tu médico o nutricionista.

Debes ingresar a la página web: ensure.abbott/co/registro y completar el formulario que aparece en el principio, leyendo y aceptando los Términos y Condiciones y la Autorización de Tratamiento de Datos Personales o comunicandote al número de call center 018005189379

Puedes llamar al 018005189379

Puedes llamar al 018005189379 o enviarnos un correo a: nutricionatualcance@abbott.com, describiendo lo sucedido.

Si aceptaste tener la asesoría nutricional en el momento del registro, podrás agendar la cita por medio del correo que recibiste con el email con el que te registraste, también podras acceder al contenido tips de ejercicio y nutrición, y podrás ir a un comercio aliado, presentar la cédula y acceder a las ofertas exclusivas.

No es posible, ya que al registrarte en la actividad nos estás autorizando el tratramiento de tus datos personales, cuyo tratamiento debe ser autorizado únicamente por el titular de esos datos. Puedes invitar a alguien a que se registre en la página ensure.abbott/co/registro en la sección mecánica y hacer clic en compartir con un amigo.

ASESORÍA NUTRICIONAL


La asesoría nutricional te permitirá conocer tips, recomendaciones para tener un estilo de vida saludable.

Un profesional en nutrición y dietética, te recomendará rutinas, tips, consejos saludables (mantenerse en forma, qué es importante conocer) para complementar con tu rutina diaria.

Las asesorías nutricionales serán realizadas por profesionales de la salud debidamente autorizados en Colombia para ejercer la profesión de nutrición y dietética.

Las asesorías nutricionales serán virtuales, una vez agendado se comunicarán con usted el día de la cita, al número télefonico al que se registro.

Si ya agendaste tu cita de asesoría nutricional, ingresa a través del correo que te envíamos de confirmación de fecha y hora de la cita. Allí encontrarás el acceso al calendario donde podrás reagendar o cancelar tu consulta. Si tienes dudas sobre tu asesoría nutricional, escríbenos a nutricionatualcance@abbott.com

No, puedes acceder gratis a la Asesoría Nutricional, siempre y cuando te hayas inscrito y aceptes recibir la asesoría; posterior a esto agendar una cita mediante el correo que recibiste de agendamiento de asesoría nutricional.

Una vez te registres y aceptes recibir la asesoría nutricional recibirás un correo de agendamiento, en el cuál podrás escoger el día y la hora de la cita, esta tiene una duración aproximada de 8 a 10 minutos.

BENEFICIOS / PROMOS


Podrás recibir información sobre hábitos de vida saludable, rutinas de ejercicio y tips de alimentación, asesoría nutricional, y ofertas exclusivas en comercios aliados.

Puedes comunicarte a nuestro call center 018005189379 o escribiendo al correo nutricionatualcance@abbott.com

FUNCIONAMIENTO


El primer paso es revisar que el correo electrónico que registraste sea el correcto, luego, revisa en la carpeta de correo no deseado; ahí puede estar el correo electrónico que confirma que tu registro fue exitoso. Si definitivamente no has recibido ninguna comunicación, por favor escríbenos a: nutricionatualcance@abbott.com o comunícate a la línea de servicio al cliente: 018005189379.

En la parte inferior de cada uno de los correos que has recibido existe un enlace al que puedes hacer clic para dejar de recibir nuestra información, también puedes escribirnos a nutricionatualcance@abbott.com solicitando explícitamente no recibir más correos. Para cualquier duda que tengas en relación con el tratamiento de tus datos personales, podrás escribir a habeasdata@abbott.com.

En la parte inferior de cada uno de los correos que has recibido existe un enlace al que puedes hacer clic para dejar de recibir nuestra información, también puedes escribirnos a nutricionatualcance@abbott.com solicitando explícitamente que no quieres recibir más correos. Debes aclarar que tu intención es no recibir más mensajes, así podrás seguir ingresando a tu perfil desde la página ensure.abbott/co/login con tu nombre de usuario y contraseña. Si hiciste la solicitud de no recibir más correos electrónicos y no recuerdas tu contraseña, debes escribirnos a nutricionatualcance@abbott.com, habilitándonos para poder responder a ese correo.

Tienes la oportunidad de cancelar o reagendar tu asesoría nutricional hasta una hora antes de que se cumpla la fecha y hora de tu cita. Si no pudiste asistir no podrás reagendar tu asesoría nutricional, de acuerdo a las políticas de nuestro programa, en las que indicamos que solo podrás obtener este beneficio una única vez.

CONTENIDO


Dentro de nuestra página web tenemos una series de ejercicios a tu disposición para que puedas validar cual se adapta mejor a tu condición. Recuerda siempre evitar esforzarte demasiado, asegurarte de hacer los ejercicio en condiciones seguras y consultar con tu profesional de la salud en caso de dudas.

Puedes realizar los ejercicios disponibles en nuestra página web desde la comodidad de tu casa.

Lo ideal es que cada semana cumplas con los consejos del plan correspondiente a esa semana. Si tienes dudas, consulta con tu médico o nutricionista.

Debes enviarnos un correo a: nutricionatualcance@abbott.com o comunícate a la línea de servicio al cliente: 018005189379.

Consulta con tu médico o nutricionista.

Puedes seguir las recomendaciones de la asesoría nutricional o considerar los consejos disponibles semana a semana y consultar con tu médico.

Debes seguir los planes de entrenamiento recomendados semana a semana y consultar con tu médico o nutricionista.

El Reto Ensure® Advance está soportado en el estudio Berton, et al. 2015 PLOS ONE 10 (11): E0141757. DOI: 10.1371/JOURNAL. PONE.0141757. Sin embargo, los resultados pueden variar de individuo a individuo.

RESULTADOS


Vitalidad es un termino subjetivo, sin embargo se asocia a la manifestación de tener mayor energía o dinamismo para realizar actividades.

ENSURE®


Ensure® Advance es nutrición especializada para propósitos médicos especiales, polimérico, a base de maltodextrina, proteína, HMB, vitaminas y minerales para adultos que requieren intervención médica para recuperar/ mantener su masa corporal magra debido a sarcopenia, caquexia asociada a enfermedades debilitantes (neurológicas, oncológicas, sida, cirugías mayores, traumas), que no logran suplir sus requerimientos nutricionales con una alimentación normal o modificada.

Para apoyar la recuperación de la masa muscular que has perdido por diversas causas y poder mejorar tu vitalidad, fuerza y movilidad.

Porque Ensure® Advance es nutrición especializada que no solo tiene HMB sino que te ofrece los macro y micro nutrientes que se requieren para apoyar el mantenimiento y la recuperación de la masa muscular.

El HMB es un metabolito de la leucina que se encuentra naturalmente en las células musculares. También está presente en algunos alimentos en cantidades muy pequeñas. Estudios han comprobado que junto con ejercicio y una alimentación adecuada, ayuda a recuperar la masa muscular.

No, Ensure® Advance podría ayudarte a recuperar la masa muscular que se pierde por diversas causas.

Debes consultar con tu médico o nutricionista.

No, en esta nueva versión del reto no se acumulan puntos por compras.

FACTURA


No, las facturas deben ser posteriores a la fecha de inicio de el Reto Ensure® Advance (10 de agosto de 2020) y anteriores a su terminación (31 de enero de 2021).

PUNTOS


Inmediatamente te inscribas al programa podrás acercarte a uno de nuestros comercios aliados y presentando la cédula podrás acceder a las ofertas exclusivas

Para verificar que estás inscrito en el Reto Ensure® Advance y para que puedas recibir las ofertas exclusivas del Reto.

COMERCIOS ALIADOS


Cada participante solamente podrá recibir como producto gratis, un máximo de 6 packs de 4 botellas de Ensure® Advance (líquido) de 237 ml cada unidad, 2 latas de Ensure® Advance de 400 g cada unidad y 1 lata de Ensure® Advance (polvo) de 850 g cada unidad, siempre y cuando presente su cédula al momento de la compra en los comercios aliados.

No es necesario que compres las 3 latas o los 3 packs en la misma compra. Puedes hacerlo en diferentes días. Lo importante es que, en el momento de la compra, hayas presentando tu cédula. Una vez completes la compra, podrás reclamar el producto gratis en cualquier comercio aliado, presentando tu cédula.

No es necesario que compres las 3 latas o los 3 packs en el mismo comercio aliado. Lo importante es que, en el momento de la compra, hayas presentado tu cédula. Una vez completes la compra, podrás reclamar el producto gratis en cualquier Comercio Aliado, presentando tu cédula.

  • Droguería Pasteur
  • Tu droguería más cercana.com
  • La rebaja
  • Farmacenter
  • Droguerías Farmaunión
  • Multridrogas
  • Droguería La Botica
  • Droguería Andina
  • Droguería Alemana
  • Droguería Inglesa
  • La rebaja plus
  • Droguería Farmanorte

PROGRAMA MUESTRA DE INICIO


Es un beneficio al que podrás acceder a traves de tu médico o nutricionista. Durante la consulta tu profesional de la salud podrá recomendarte el uso de nutrición especializada, y entregarte un código (físico o virtual) con el cual podrás adquirir dos botellas de 237ml sin costo para apoyar tu proceso de recuperación con Ensure Advance. Para esto debes registrate en nuestra página ensure.abbott/co/registro, ingresar en el formulario el código que te entregaron y posterior a esto acercarte a un comercio aliado, presentando tu cédula podrás reclamar sin costo 2 botellas de Ensure Advance botella de 237ml

1 única vez durante la vigencia del programa.

10 de agosto de 2020 hasta el 31 de Enero de 2021.

No, el codigo físico o virtual es entregado únicamente por un médico durante la consulta médica. Si no recibiste el codigo puedes inscribirte al Reto Ensure® y disfrutar de todos los beneficios y de las ofertas exclusivas.

Solo necesitas hacer un único registro, si te registraste para reclamar la muestra de inicio de Ensure® Advance con tu código, puedes aceptar los términos y condiciones del programa Reto Ensure® y con un solo registro quedas vinculado(a) al Programa Reto® Ensure

No, solamente podrás reclamar la muestra de inicio y registrarte al programa una única vez.

Una vez registres el codigo virtual o fisico en la pagina web o en la línea de servicio al cliente 018005189379 tendrás a partir de ese momento hasta el 31 de Enero de 2021 para reclamar la muestra de inicio, de no hacerse en este periodo ya no podrás reclamar este beneficio.

Debes enviarnos un correo a: nutricionatualcance@abbott.com o comunícate a la línea de servicio al cliente: 018005189379.

Si ya estas registrado al programa Reto Ensure® y posterior a esto el médico te entrega un código virtual o físico para redimir el beneficio muestra de inicio, debes comunicarte a la línea de servicio al cliente: 018005189379, indicar el codigo y ellos realizaran la actualización de tu perfil para que puedas redimir la muestra de inicio por una única vez.

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